Не получается зайти в аккаунт, не приходит письмо. Что делать?
Сначала убедитесь, что вы ввели правильную почту. Попробуйте перезагрузить страницу на нашем сайте и отправить запрос повторно.
Если вам не приходит письмо, то проверьте папку «Спам» – оно могло улететь туда.
А если и это не помогло – смело пишите нам, мы поможем!
Можно ли скачивать хоумы?
Скачивать нельзя, зато всё остальное можно – играйте с любых устройств и в любом месте! Хоть в метро по пути на работу, хоть на самой работе, пока начальник не видит. Мы только посоветуем позаботиться о стабильном интернете. А если вы переживаете, что осилить весь хоум сразу не выйдет – не переживайте!
После покупки вам доступно 5 бесплатных прохождений. И доиграть получится, и друзьям показать, если ну очень понравилось.
Чем бесплатная версия отличается от платной?
Ничем! Просто хотим, чтобы у вас была возможность протестировать наши хоумы перед покупкой.
Есть ли ограничения по доступу к игре?
Да, игру можно сыграть 5 раз, а попытка списывается через 12 часов после запуска игры. Это как? Вы запустили хоум, но по какой-то причине не смогли его доиграть, – отключили свет, кот разлил воду на ноутбук или вы просто отвлеклись на тиктоки. В течение 12 часов с момента запуска вы можете вернуться к хоуму и закончить начатое. Но если не успеете – увы, мы спишем попытку. Играйте, короче!
Можно ли играть одному?
Да, тут никаких ограничений нет! Можно и одному, но компанией, конечно, будет интереснее – советуем ставить на кон последний кусочек пиццы. Кто больше всех ответит, тот и съест!
Оплатили игру, а что-то пошло не так – игра не запускается, не появилась в личном кабинете. Что делать?
При любых проблемах с оплатой смело пишите нам, всё поправим. Учтите, мы временно принимаем только российские карты.
Можно ли играть большой компанией или использовать игру для корпоратива?
Да, конечно! Для больших команд мы предлагаем корпоративные версии и поддержку. Напишите нам — подскажем, какая игра лучше подойдёт и как всё организовать.
Что нужно, чтобы поиграть?
Любое устройство – телефон, планшет, ноутбук, ТВ и стабильный интернет. Ну и ваш победный настрой, конечно же. Для того, чтобы всё работало так, как мы задумали, рекомендуем запускать хоумы в браузерах Google Chrome или Яндекс Браузер.
Есть ли подарочные сертификаты на хоумы?
Да, планируем добавить такой раздел. А пока можно написать нам в поддержку. Мы оформим сертификат – на любой номинал или количество игр.